Referencia

Tu cuenta matchbook empieza aquí

Llena el formulario con tus datos, elige un método de depósito como SPEI, OXXO o CoDi, y entra directo al lobby. El acceso está disponible en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Registro en pocos pasosDepósito con SPEI, OXXO o CoDiCasino en vivo desde el celularSoporte en español
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SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos tus datos al registrarte

Desde el primer campo que llenas en el formulario, tu información viaja cifrada. Usamos encriptación SSL en todas las pantallas del proceso de registro para que ningún dato quede expuesto. La verificación de identidad existe para proteger tu cuenta: si en algún momento pedimos un documento oficial, es para confirmar que nadie más pueda acceder a tu billetera. Tus datos personales se almacenan conforme a nuestra política de privacidad y no los compartimos con terceros sin tu consentimiento.

Encriptación SSL

Cada pantalla del registro usa SSL activo. Tus datos de acceso, correo y número de celular se transmiten de forma cifrada en todo momento durante el proceso.

Verificación de identidad

Si solicitamos un documento oficial es para confirmar que eres tú quien controla la cuenta. El proceso se hace desde tu perfil, sin redirigirte a sitios externos.

Acceso según ley local

El acceso a matchbook depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Al registrarte confirmas que cumples con las condiciones aplicables en tu área

Protección de datos personales

Tu nombre, correo y datos de pago se guardan conforme a nuestra política de privacidad. No los cedemos a terceros sin tu consentimiento explícito.

AYUDA CON TU CUENTA

Soporte durante el proceso de registro

Si algo no sale como esperabas al crear tu cuenta —el código no llega, la verificación da error o no encuentras la sección de depósitos— nuestro equipo de soporte en español está para orientarte. Puedes escribirnos por chat en vivo desde la misma página o mandarnos un mensaje al correo de atención. No tienes que buscar fuera del sitio: el acceso al soporte está visible desde el formulario de registro y desde tu perfil una vez que entras.

Chat en vivo Abre el chat desde la pantalla de registro o desde tu perfil. Un agente en español te responde para resolver dudas sobre el formulario, verificación o depósito inicial.
Correo de atención Escríbenos al correo de soporte si prefieres explicar tu caso con detalle. Incluye tu correo de registro y te ayudamos a completar el proceso.
Sección de ayuda con la cuenta Desde tu perfil encuentras la sección de ayuda donde se explica cada paso del registro, la verificación de identidad y cómo funciona la billetera.

Qué esperar al crear tu cuenta

Al abrir tu cuenta en matchbook, primero ingresas tu correo electrónico y una contraseña segura. Después confirmamos tu dirección de correo con un código de verificación que llega en segundos. En la siguiente pantalla completas tus datos personales: nombre, fecha de nacimiento y número de celular. Una vez dentro, la billetera de la cuenta queda

lista para que elijas tu forma de depósito. Si en algún momento necesitas verificar tu identidad, el proceso te indica exactamente qué documento subir desde la misma pantalla, sin redirigirte fuera del sitio. Cada paso está pensado para que avances sin confusión, ya sea que uses tu celular o una computadora.

  • Verificación de correo Recibes un código de confirmación al correo que registras. Lo ingresas en la pantalla siguiente y tu cuenta queda activa de inmediato.
  • Datos de identidad Nombre completo, fecha de nacimiento y celular son los datos que pedimos. Si se requiere validación adicional, te indicamos qué documento subir dentro de tu cuenta.
  • Billetera lista desde el inicio En cuanto confirmas tu correo, la billetera de la cuenta aparece en tu perfil. Desde ahí eliges SPEI, OXXO o CoDi para hacer tu primer depósito.
  • Atención en español si algo falla Si el formulario te muestra un error o no recibes el código, nuestro equipo de soporte en español está disponible por chat para que no te quedes a medias.

Cuenta

Al abrir tu cuenta en matchbook, primero ingresas tu correo electrónico y una contraseña segura. Después confirmamos tu dirección de correo con un código de verificación que llega en segundos. En la siguiente pantalla completas tus datos personales: nombre, fecha de nacimiento y número de celular. Una vez dentro, la billetera de la cuenta queda lista para que elijas tu forma de depósito. Si en algún momento necesitas verificar tu identidad, el proceso te indica exactamente qué documento subir desde la misma pantalla, sin redirigirte fuera del sitio. Cada paso está pensado para que avances sin confusión, ya sea que uses tu celular o una computadora.

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Métodos de pago locales en tu cuenta

Al registrarte, la billetera de la cuenta muestra las opciones de pago disponibles para México. SPEI, OXXO y CoDi son los métodos que más se usan porque están integrados de forma directa. Con SPEI mandas la transferencia desde tu app de BBVA, Mercado Pago o cualquier banco habilitado, y el saldo aparece en tu cuenta una vez que el banco confirma el movimiento. Con OXXO generas una referencia dentro de tu cuenta y pagas en la tienda más cercana. CoDi lo usas escaneando el código QR que aparece en la pantalla de depósito desde tu celular.

SPEI

Transfiere desde la app de tu banco directamente al número de cuenta que aparece en la billetera. El saldo se refleja en cuanto tu banco procesa el movimiento.

OXXO

Genera una referencia de pago dentro de tu cuenta y págala en cualquier tienda OXXO. No necesitas tarjeta ni cuenta bancaria para hacerlo.

CoDi

Escanea el código QR desde tu celular con la app de tu banco. El cobro se realiza en el momento y el saldo queda disponible en tu billetera.

Preguntas sobre el registro en matchbook

Estas son las dudas que más nos llegan de jugadores en México, desde Ciudad de México hasta Veracruz, al momento de crear su cuenta por primera vez.

Necesitas un correo electrónico válido, una contraseña, tu nombre completo, fecha de nacimiento y número de celular. En algunos casos puede pedirse un documento de identidad para verificar la cuenta.

Sí, el formulario de registro funciona en celular sin necesidad de descargar nada. Abre matchbook desde tu navegador y el proceso se adapta a la pantalla de tu dispositivo.

El código de confirmación llega al correo que registras en segundos. Si no aparece en tu bandeja principal, revisa la carpeta de spam antes de solicitar un reenvío.

Sí. Una vez que confirmas tu correo, la billetera de tu cuenta queda activa y puedes generar una referencia de pago para OXXO desde la sección de depósitos en tu perfil.

Revisa que el correo no esté ya registrado y que todos los campos estén completos. Si el problema persiste, escríbenos por chat en vivo desde la misma página para que te ayudemos.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Al momento de registrarte, el sistema verifica si tu área está dentro de las regiones con acceso activo
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.