matchbook - depósitos y retiros con SPEI, OXXO y CoDi

MÉTODOS DISPONIBLES

Formas de pago en matchbook

Todos los métodos que usamos están pensados para jugadores en México. SPEI y CoDi funcionan directo desde tu app bancaria sin salir del celular. OXXO cubre a quienes prefieren el efectivo. Para retiros, los fondos regresan a tu cuenta bancaria mediante transferencia bancaria al nombre del titular verificado.

SPEI Transferencia bancaria inmediata desde BBVA, Banamex, HSBC o cualquier banco participante en el sistema SPEI.

OXXO Pago en efectivo en cualquier tienda OXXO presentando el código de barras que genera la caja de matchbook.

CoDi Cobro Digital del Banco de México: escanea el código desde tu app bancaria y el cargo se aplica al instante.

Transferencia bancaria Retiros procesados directamente a la cuenta bancaria registrada y verificada a nombre del titular.

Depositar dinero en matchbook

Abrir el flujo de depósito en tu celular tarda segundos. Desde la sección de caja de tu cuenta, elige el método que prefieras: SPEI si tienes BBVA, Banamex o cualquier banco con transferencia inmediata; OXXO si prefieres pagar en efectivo en la tienda de la esquina; o CoDi escaneando el código desde tu app bancaria. El saldo aparece en tu billetera de

la cuenta en cuanto el pago se confirma en el sistema, sin pasos extra.

Entra a la caja — Abre matchbook en tu celular, ve a tu perfil y selecciona 'Depositar' dentro de la sección de caja.
Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi. Cada opción muestra los datos o el código que necesitas para completar el pago.
Realiza el pago — Transfiere desde tu app bancaria con SPEI o CoDi, o lleva el código de barras a cualquier tienda OXXO y paga en efectivo.
Saldo confirmado — Una vez que el pago se procesa, tu saldo se refleja en la billetera de tu cuenta y puedes empezar a jugar de inmediato.

Retirar fondos de tu cuenta matchbook

Para retirar, entra a la caja y selecciona 'Retirar'. Los fondos van directo a la cuenta bancaria que registraste al verificar tu perfil. Es importante que el nombre de la cuenta destino coincida con el titular de tu cuenta en matchbook; de lo contrario, el retiro puede quedar en espera hasta aclarar la información. Si nunca has retirado, el sistema te pedirá

completar la verificación de identidad antes de procesar el monto.

Abre la caja — Ve a tu perfil, selecciona 'Retirar' y confirma que tu cuenta bancaria de destino esté registrada correctamente.
Ingresa el monto — Escribe la cantidad que deseas retirar. El sistema muestra el saldo disponible y te indica si hay algún requisito pendiente.
Confirma tu identidad — Si aún no verificaste tu cuenta, el flujo te llevará a cargar tu identificación antes de aprobar el retiro.
Transferencia procesada — Una vez aprobado, el monto sale hacia tu cuenta bancaria vía transferencia bancaria. Recibes una notificación cuando el proceso está completo.

Verificación de identidad en matchbook

La verificación protege tu cuenta y hace posibles los retiros sin contratiempos. Solo necesitas subir una identificación oficial vigente —INE o pasaporte mexicano— y un comprobante de domicilio reciente. El equipo de verificación revisa los documentos en el orden en que llegan. Una vez aprobada, tu cuenta queda activa para retirar sin restricciones y tu información permanece cifrada dentro de nuestro sistema.

Completarla desde el celular toma menos de cinco minutos si tienes los documentos a la mano.

Sube tu identificación — Carga una foto clara de tu INE vigente o de tu pasaporte mexicano. Ambos lados si es INE.
Comprobante de domicilio — Agrega un recibo de luz, agua o estado de cuenta bancario con antigüedad no mayor a tres meses.
Revisión del equipo — Nuestro equipo de verificación analiza los documentos. Recibirás una notificación cuando tu cuenta esté aprobada.
Cuenta activa — Con la verificación completa, los retiros quedan habilitados sin restricciones adicionales y tu historial de pagos se mantiene protegido.

Preguntas sobre pagos y tu cuenta

Estas son las situaciones que más nos consultan sobre la caja de matchbook. Si tu duda no está aquí, el soporte en español de matchbook está disponible por chat desde la misma plataforma.

SPEI opera en tiempo real entre bancos participantes. En cuanto el banco emisor confirma la transferencia, tu saldo en matchbook se actualiza automáticamente sin necesidad de hacer nada más.

Sí. Con la opción OXXO generas un código de barras desde la caja de matchbook y lo pagas en cualquier tienda OXXO del país. El saldo se acredita cuando OXXO confirma el pago.

Los retiros pendientes suelen deberse a verificación de identidad incompleta o a que el nombre en la cuenta destino no coincide con el titular. Revisa tu perfil y asegúrate de que los documentos estén aprobados.

Para depositar no es obligatorio completar la verificación de entrada. Sin embargo, para retirar fondos sí necesitamos que tu identidad esté confirmada con INE o pasaporte antes de procesar cualquier pago.

El monto mínimo de retiro se muestra en la sección de caja de tu cuenta al momento de solicitarlo. No publicamos cifras fijas porque pueden ajustarse; siempre verifica el dato dentro de tu perfil.

CoDi funciona en la app bancaria de los bancos que adoptaron el sistema del Banco de México. Verifica que tu banco lo soporte; si es así, escanea el código desde la app y el cargo se aplica de inmediato.

Referencia